ホテル業界・働き方 ホテル業界で“売上が上がってるのに給料が上がらない理由”
ホテル業界で“売上が上がってるのに給料が上がらない理由”最近、ホテル業界では：インバウンド回復宿泊料金上昇高稼働などがかなり話題になっています。実際、ニュースでも：「ホテル価格高騰」みたいな言葉をよく見ます。でも現場で働いていると、こう思う...
ホテル業界・働き方 
未分類 ホテル業界で“AIに仕事を奪われる”と思っている理由
最近、AIの進化がかなり早いです。ChatGPTをはじめ、色々なAIツールが出てきました。その中で私は、正直に言うと：「ホテル業界でも、AIに奪われる仕事は出てくる」と思っています。今回は、実際にホテル業界で働いている立場から、AIによって...
レベニューマネジメント ホテル業界で“数字が強い人”が評価される理由
ホテル業界で“数字が強い人”が評価される理由ホテル業界で働いていると、「数字に強い人は評価されやすい」と感じることがあります。もちろん、接客力も大切です。でも実際には：売上利益稼働率ADRなど、数字を見られる場面がかなり多いです。今回は、な...
Excel・RPA・業務改善 ホテル業界で“PCできる人”が少ない本当の理由
ホテル業界でPCできる人が少ない本当の理由ホテル業界で働いていると、「PCできる人って意外と少ないな…」と思うことがあります。もちろん、全員ではありません。ただ：Excel苦手ショートカット使わない手入力中心PC自体が苦手という人もかなり多...
ホテル業界・働き方 ホテル業界で“転職が当たり前”になっている理由
ホテル業界で転職が当たり前になっている理由ホテル業界で働いていると、「また誰か辞めた」という場面にかなり出会います。私自身、最初は驚きました。でも長く働いていると、ホテル業界では転職がかなり身近なものだと感じるようになりました。ホテル業界で...
ホテル業界・働き方 ホテル業界で“クレーム対応”よりつらかったこと
ホテル業界というと、「クレーム対応が大変そう」というイメージを持つ人も多いと思います。実際、クレーム対応はかなり精神を使います。でも、私自身は：「クレームそのもの」より、もっとつらかったことがありました。今回は、ホテル現場で働いていて感じた...
ホテル業界・働き方 ホテル業界で“人手不足”がなくならない理由
ホテル業界で人手不足がなくならない理由ホテル業界では、かなり前から：「人手不足」と言われ続けています。でも不思議なことに、ずっと改善されません。むしろ最近は：離職外国人採用少人数運営がさらに増えている印象があります。今回は、実際にホテル現場...
ホテル業界・働き方 ホテル業界で“会議が長い人”ほど危険だと思う理由
ホテル業界で“会議が長い人”ほど危険だと思う理由ホテル業界で働いていると、「会議が長い人」に出会うことがあります。そして不思議なことに、会議が長い人ほど：熱量が高い仕事している感がある意識高く見えることもあります。でも私は、長い会議が続く組...
Excel・RPA・業務改善 ホテル業界の“無駄な作業”を減らしたい理由
ホテル業界の“無駄な作業”を減らしたい理由私は昔から、「どうすれば楽できるか」をよく考えていました。だから、ホテル業界へ入ってからも：手入力二重確認紙運用転記作業などを見るたびに、「これ、本当に必要？」と思っていました。今回は、なぜ私がホテ...
Excel・RPA・業務改善 ホテル業界でExcelができると何が変わる？
ホテル業界でExcelができると何が変わる？ホテル業界で働いていると、「Excelできる？」と聞かれることがあります。ただ、多くの人は：数字入力表作成印刷くらいをイメージしていると思います。でも実際は、Excelができるだけで：仕事スピード...