ホテル業界で“会議が長い人”ほど危険だと思う理由

ホテル業界で“会議が長い人”ほど危険だと思う理由

ホテル業界で働いていると、

「会議が長い人」

に出会うことがあります。

そして不思議なことに、会議が長い人ほど：

• 熱量が高い
• 仕事している感がある
• 意識高く見える

こともあります。

でも私は、長い会議が続く組織ほど危険だと思っています。

ホテル業界はそもそも忙しい

ホテル業界は、かなり忙しい業界です。

• チェックイン対応
• 清掃確認
• 電話対応
• クレーム対応
• 売上管理

など、毎日やることが大量にあります。

しかも、人手不足のホテルもかなり多い。

そんな中で：

2時間・3時間の会議

が入ると、現場はかなり苦しくなります。

実際にいた“会議が長い上司”

私が以前いた職場にも、かなり会議が長い上司がいました。

特徴としては：

• 話が長い
• 結論がない
• 精神論が多い
• 脱線する

感じでした。

しかも、その上司は：

「もっと効率よく仕事してくれ」

と言ってきます。

私は正直：

「まず会議を減らしてくれ…」

と思っていました。

会議が長い組織は、責任が曖昧になりやすい

長い会議では、色々な人が意見を言います。

すると：

• 責任分散
• 結論先送り
• 誰も決めない

が起きやすいです。

そして最終的に：

「現場判断でお願いします」

になることもあります。

でも、現場からすると：

「じゃあ何の会議だったんだ…」

となります。

現場は“会議後”が本番

しかも、会議は：

「出て終わり」

ではありません。

会議後には：

• 資料修正
• 報告作成
• 共有
• 実行

があります。

つまり、会議時間以上に仕事が増えます。

その結果：

• 残業
• 疲弊
• 現場負担増加

へ繋がります。

私は“短い会議”の方が好き

私は基本的に：

「短く・結論がある会議」

の方が好きです。

例えば：

• 現状共有
• 問題点
• やること決定
• 担当決定

だけなら、15〜30分でもできます。

会議が長い理由は“不安”なこともある

ただ、長い会議をする人が全員悪いとも思っていません。

実際には：

• 責任プレッシャー
• 不安
• 現場信用不足

から、細かく確認したくなるケースもあります。

特にホテル業界は：

• クレーム
• 売上
• 口コミ
• 事故

など、色々なプレッシャーがあります。

だから、確認したくなる気持ちも分かります。

でも“考える時間”と“拘束時間”は違う

私は：

「考える時間」

は必要だと思っています。

でも：

「全員を長時間拘束すること」

とは別だと思っています。

例えば：

• 資料共有
• チャット
• 事前確認

で済む部分もあります。

今は：

• Excel
• Teams
• Slack
• AI

など便利なツールも増えています。

だからこそ：

「全員集合型の長時間会議」

は減らせると思っています。

効率化とかなり関係している

私は、会議問題も：

「業務改善」

の一部だと思っています。

実際：

• 無駄会議
• 確認文化
• 二重報告

はかなり繋がっています。

効率化については、こちらの記事でも書いています。

ホテル業界の“無駄な作業”を減らしたい理由

最後に

私は、会議そのものを否定したいわけではありません。

でも：

「長時間会議＝頑張っている」

みたいな文化は、かなり危険だと思っています。

特にホテル業界は：

• 人手不足
• 長時間労働
• 疲弊

が起きやすい業界です。

だからこそ：

「人の時間を大切にすること」

が、今後かなり重要になると思っています。